Veelgestelde vragen
Algemeen

DNS staat voor Domain Name System. Simpel gezegd: DNS (het domain name system) is het systeem dat ervoor zorgt dat namen worden omgezet in IP-adressen en IP-adressen weer in namen, zoals domeinnamen, subdomeinen, hostnamen enz.
U heeft DNS hosting nodig om domeinen door te sturen naar de juiste server.
Zonder DNS is uw domeinnaam onbereikbaar.


Wanneer u niet wenst dat bij WHOIS gegevens uw eigen gegevens komen te staan, kunnen wij onze gegevens plaatsen.
U kunt hiervoor een verzoek bij ons indienen om dit in gang te zetten.


Domeinnamen die niet gebruikt worden door de huidige eigenaar, kunnen zij te koop aanbieden.
Wanneer u een domeinnaam overkoopt, vraag dan naar de token bij de voormalige eigenaar.
Middels die token bent u geautoriseerd de domeinnaam naar ons te verhuizen.
Een hostingpartij kan géén verdere rol spelen in de afhandeling van een overname.
Enkel over de verhuizing van uw domeinnaam kunnen we uiteraard adviseren.


Wanneer uw gewenste domeinnaam door een ander in bezit is, kunt u dit domein helaas niet registreren.
Alleen wanneer een door u geregistreerd merknaam in dit domein voorkomt, kunt u juridische hulp inschakelen waardoor u dit domein misschien kunt overnemen.
Controleer op onze website of het gewenste domein nog beschikbaar is.


Het wijzigen van een domeinhouder is kosteloos.
In ons klantenpaneel heeft u de mogelijkheid zelf uw houdergegevens te wijzigen. Dit is voor alle extensies mogelijk.


Dit is afhankelijk van de extensie.
Een .nl domein is direct geregistreerd en werkt binnen enkele uren.
Bij andere extenties is dat weer anders, vaak duurt dit 24 tot 48 uur.


Het wijzigen van een domeinnaam wordt niet ondersteund door registrars.
Dit betekent dat u het nieuwe gewenste domein eerst dient te registreren door te bestellen op onze website.
Achteraf kan het oude domein per einde looptijd worden beëindigd via onze klantenpanel.
Technisch dient u het hostingpakket aan te passen naar uw nieuwe domeinnaam. Dit regelt u in DirectAdmin.

Wanneer u in DirectAdmin bent ingelogd, kiest u voor ‘Domain Setup’ onder ‘Domain Management’.
Klik op ‘Change a domain name’ om een domein te wijzigen. Hier klikt u het oude domein aan en wijzigt dit naar het nieuwe.

Tip: Wij raden u aan eerst het nieuwe domein vast te leggen, vervolgens het domein in DirectAdmin te wijzigen en tot slot uw oude domein eventueel op te zeggen.
Dit voorkomt downtime van uw website.


Het gebruiken van eigen nameservers is mogelijk.
Tijdens de bestelprocedure kunt u de nameservers indien gewenst aanpassen.
Standaard staan deze op onze nameservers ingesteld.


Ja, u kunt ook alleen een domeinnaam afnemen.
Dit domein kunt u onder andere doorverwijzen naar onze DNS servers of uw eigen DNS servers.
Dit kunt u naar wens aanpassen tijdens de bestelprocedure.


Hieronder een overzicht van de verschillende soorten DNS-records.

A-record
Dit is het meest gebruikte record. Het stuurt bezoekers die naar je website surfen automatisch door naar de juiste server waar je website staat.
Een A-record verwijst altijd naar een IP-adres. Zo verwijs je met www.[jedomein].nl naar de server waar je website staat, als mensen naar www.[jedomein].nl surfen.

AAAA-record
Het AAAA-record doet eigenlijk hetzelfde als het A-record, maar verwijst naar een IPv6-adres. Het A-record verwijst naar een IPv4-adres

MX-record
De MX-records van je domein bepalen waar de mail wordt afgehandeld. Wanneer je een dienst met e-mail bij VIP Internet afneemt verwijzen de MX-records standaard naar ons spamfilter. Het spamfilter levert je e-mail vervolgens af op mail.[je-domeinnaam].nl.
Als je een MX-record gaat wijzigen of toevoegen zul je zien dat er ook een numerieke waarde bij staat. Hiermee geef je de volgorde van de MX-records aan. Het record met de laagste numerieke waarde zal als eerste gebruikt worden.

CNAME-record
Het CNAME-record staat voor ‘Canonical Name Record’ en verwijst altijd naar een ander (sub)domein. Hier mag je geen IP adres invullen.

TXT/SPF-record
Een TXT-record kan voor verschillende doeleinden gebruikt worden. Een veelgebruikte toepassing is bijvoorbeeld een SPF-record. Hiermee geef je aan welke mailserver er namens je domein mail mogen versturen.

SRV-record
Dit is een zogenaamd ‘Service record’. Hiermee kan in de DNS worden aangegeven welke dienst binnen je domein geleverd wordt en op welke host via welke poort die dienst benaderd moet worden.


Mutaties en andere wijzigingen kunt u uiteraard ook doorgeven per mail.
Uw mail word altijd (op werkdagen) binnen 24 uur in behandeling genomen.
Mutaties kunt u doorgeven via support@hostingformule.nl